Returpolicy

Du har alltid rätt att ångra din beställning inom 30 dagar, utan att ange något skäl. Ångerperioden räknas från det datum då du mottog den/de sista varan/varorna i din beställning.

Informera oss om ditt beslut att ångra din beställning, innan ångerperioden är till ända, genom att skicka ett klart och tydligt meddelande till oss om ditt beslut att nyttja ångerrätten.

Du ska ange ditt namn, din adress samt kundnummer eller personnummer och ordernummer.

Observera: Enligt vår returpolicy måste en returnerad artikel vara i samma skick som den mottogs. Detta innebär att nya artiklar ska returneras oanvända och hela, och i det skick som du fick dem från By Mårs AB (inkluderar alla tillbehör). Begagnade artiklar får inte ha några ytterligare tecken på användning eller skada.

Kontakta Oss

Klarna Betala senare

Om du vill returerna en vara du har köpt med Betala senare, kan du först rapportera returen genom att kontakta karin@bymarsab.se alternativt ringa till 0731-432870 eller fylla i vårt formulär under fliken Kontakta Oss och beskriva ditt ärende. Din faktura från Klarna läggs på is tills din retur har behandlats och du får ett uppdaterat utdrag från Klarna.

Klarna kommer att kontakta dig direkt med information om din återbetalning.

Du kommer automatiskt att få ett uppdaterat Betala senare-saldo från Klarna när din retur har bearbetats, detta kommer att inkludera eventuella instruktioner om hur du gör din betalning om du har ett utestående saldo. 

Klarna kommer att kontakta dig via mejl om de behöver bankuppgifter från dig för att göra återbetalningen. 

För alla frågor om din återbetalning, vänligen kontakta Klarna direkt. För alla frågor gällande din returförsändelse, vänligen kontakta By Mårs AB. 

Klarna Betala direkt

Om du returnerar varor du har köpt med Betala direkt, får du återbetalningen direkt från Klarna. Klarna kommer att kontakta dig via mail om de behöver dina bankuppgifter.

För alla frågor om din återbetalning, vänligen kontakta Klarna direkt. För alla frågor gällande din returförsändelse, vänligen kontakta By Mårs AB.

Företagsinformation By Mårs AB

Företagsnamn: by MÅRS AB
Organisationsnummer: 556982-7719
Företagsadress: Adelsgatan 27, 62157 Visby
Shopping Cart